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刘强东:三年内结束商超之战 做到线上线下第一

近日,京东集团CEO刘强东参加央视《对话》栏目时表示,京东未来仍将把扩充商品品类放在第一位。刘强东透露,正考虑如何在三年内结束商超之战,做到线上线下第一。

刘强东表示,目前京东运营方面还是有问题,没有让消费者“逛”起来,“消费者可以在京东上找大量商品,但我们没有很好地排列和组织,给消费者建立逛的路径”。作为最早投资京东的投资人,今日资本投资人徐新表示,商超是零售业最大的品类,拿下商超就意味着拿下更多女性消费者,“京东此前3C品类更多的还是吸引男性消费者”。

值得一提的是,刘强东还自曝是通过“一顿饭”拿下了与沃尔玛的合作,“我特意到美国与沃尔玛方面两个负责人吃了一顿午饭,但我们并没有谈合同,而是一直在讲零售的本质”。在刘强东看来,沃尔玛方面最终做了大幅让步就是认同京东的经营理念。

而对于外界传言的京东做物流已亏损300亿元,刘强东回应称,“财报显示按照美国会计准则,京东去年亏损94亿元,但真正亏损额为8亿元”。

刘强东表示,京东当初在物流的投资是算过账的。“物流投资真正花钱的是人,仓储可以选择租赁,也许20亿-30亿元就可以打造一个覆盖全国的物流网络,但现在京东投资最多的是买土地,建库房。”在刘强东看来,“自建物流中心一年可能投入上百亿元,但这些本身都是公司的资产,并不是烧掉了”。

对于互联网企业烧钱行为,刘强东也有自己的看法。“任何一家公司只要烧出核心竞争力就能成功,如果烧钱没有建立任何竞争壁垒,没有核心竞争门槛儿,那钱烧的没有任何价值和意义”。刘强东表示,京东的竞争壁垒便是自建物流打造的最好用户体验。

刘强东直言,市场所有的快递公司,设计初衷都是希望物品不断搬运,搬运次数越多,越有利润空间。但京东物流设计理念是减少商品搬运次数。

刘强东强调,如果京东把每件商品在整个中国搬运7次以上降到两次,才有社会价值。“这不是一个普通的快递公司能够做到的,必须放在一个完整的供应链上去思考整个京东物流”。

 


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