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明明京东物流更快,为何还有人选择淘宝和拼多多?

说句实话,电商的出现是具有划时代意义的,它的出现直接颠覆了以往的购物模式,使得陌生人之间也能进行交易。这个独特属性使得电商的成交额呈现指数级的增长,如今电商占据国内总体零售份额的22%,成为重要的经济组成部分。但与此同时,不同的人对于电商有着不同的看法。

做实体经济的人,对电商大多数都没有好印象,毕竟电商一方面将价格完全透明化,可另一方面电商不需要考虑实体店铺的租金等问题,一进一出之间,将实体经济的生存空间无形中压缩了。不过如果是消费者,大多数对于电商还是有好感度的,正是因为有了电商渠道,购物多了一重选择,所花费的成本也在降低,这一切功劳恐怕还要归功于目前的三大电商平台。


说起现在的三大购物平台,想必大家都不陌生,且各家都有各家的优势,只不过站在京东的角度,有个现象让人疑惑,明明京东物流更快,但是为何还是有人选择淘宝和拼多多呢?尤其是拼多多,成立时间比京东晚,但是现在的用户量超过京东2亿多。其实要弄清楚这个问题,还需要从性价比、用户消费能力以及用户需求三个方面来分析。

京东和阿里此前在电商行业的格局是“二人转”,但两家企业的重心方向各不相同。当时京东方面主打自营,而阿里更像是为中小卖家建造一个卖货空间站,在产品的性价比上,用户有更多的挑选空间,自然选择阿里系电商平台的人要多一些。而拼多多出现后,主要是下沉市场获得的新用户,而且加上补贴的力度,故而人群的延展性比京东更具优势。

此外,在用户消费能力上,京东占据单价优势却损失了人数优势。从成交规模看,阿里系电商的年度成交额相当于京东和拼多多的总和。可细化到人均上,不论是阿里还是京东,都没有京东高。之前历届双十一的数据都显示,在单个用户的消费能力上,京东是业内的第一名。这也是为何大家购买数码类产品和大件电器时,愿意选择京东的原因。但与此同时,京东在其他方面的吸引能力,自然就比不过其他二者了。

当然,最重要的一点是平台发展定位不同,自然用户的需求也就不同。京东的优势在于配送,公开资料显示,即便是大型的促销节日,京东超过90%的订单可以次日达。配送的高效往往伴随着价格的偏高,因此京东方面的用户相对比较优质,重视购物体验而对价格不是特别在意。

反观阿里和拼多多就不同了。阿里的价格体系在三者中是居中位置,且阿里也重建了自身的配送体系,大部分的包裹都能在3天之内全国送达。与京东正好相反,配送效率虽不及京东,但是却显露出价格优势,自然对价格要求严格的用户成为阿里的目标用户。

拼多多更不必提,企业一直坚持的百亿补贴至今还未停止,即便大家都为它感到担忧,但是拼多多通过下沉市场,照样斩获近7亿用户,距离阿里的活跃用户仅有一步之遥。不过用户拼多多的人应该也明白,购物界面的价格真是便宜到不能再便宜,加上大多数的用户都是首次接触网购,因此用户量比京东多也就不意外了。

总的来说,电商发展至今,各家企业的优势不同,导致面对用户的潜在群体数量就会不同,故而对于京东而言,仅在配送上优势还不足以让企业得到更多用户的青睐。或许只有京东既提升了配送速度,还能给出优惠价格,才能真正击败阿里和拼多多。


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